Grąžinimo ir prekių keitimo politika (toliau – „Politika“) reglamentuoja prekių grąžinimą, keitimą ir pinigų grąžinimą, įsigytų per internetinę parduotuvę https://tavosveikatai.lt (toliau – „Svetainė“). Prašome atidžiai perskaityti šią Politiką prieš pateikiant užsakymą.
1. Grąžinimo teisė
Pirkėjai turi teisę atsisakyti pirkimo be nurodytos priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, vadovaujantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymu.
2. Grąžinimo iniciavimas
Norėdami inicijuoti grąžinimą, prašome susisiekti su Pardavėju el. paštu: info@tavosveikatai.lt. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą ir pageidaujamą grąžinimo priežastį.
3. Prekių būklė grąžinant
Grąžinamos prekės turi būti nepanaudotos, nepažeistos ir nepraradusios pardaviminės išvaizdos (etiketės, pakuotė, žymos, jei taikoma). Prekės, neatitinkančios šių reikalavimų, gali būti nepriimtos arba grąžinamos pirkėjui.
4. Pinigų grąžinimas
Gavus tinkamai grąžintą prekę, Pardavėjas grąžins Jums sumokėtus pinigus per 10 kalendorinių dienų. Grąžinamos sumos bus pervestos naudojant tą patį atsiskaitymo būdą, kuriuo buvo atliktas pirkinys.
5. Grąžinimo siuntimo išlaidos
Grąžinimo siuntimo išlaidas dengia Pirkėjas, nebent Pardavėjas nurodė kitaip. Rekomenduojame naudoti sekimą leidžiančias siuntimo paslaugas, kad galėtumėte patvirtinti prekių grąžinimą.
6. Klausimai ir kontaktai
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar prekių keitimo, susisiekite el. paštu: info@tavosveikatai.lt.
7. Paskutinį kartą atnaujinta:
2025 m. lapkričio 9 d.
